نظر سنجی از مشاوران
نظر سنجی از مشاوران ایجاد انگیزه در مشاوران دفتر
باید به این موضوع دقت کنید که افرادی که وارد کار املاک می شوند دارای شخصیت ماجراجو و مدیر هستند.
این به این معنی است که شما نمی توانید بیش از حد به پرسنل خود و مشاوران خود امر و نهی نمایید چون در این صورت آنها به حرف شما و مواردی که شما میگویید گوش نمی دهند و چرخه کار به هم خواهد ریخت.
بهترین راه این است که مشاورین را همراه خود کنید و به آنها نشان دهید که در آن مجموعه شریک هستند نه کارمند شما.
جلسات هفتگی و ماهانه
در مجموعه املاک خود جلسات هفتگی و ماهانه تشکیل دهید و اجازه دهید مشاورین و سرپرست ها نظرات و ایده های خود را مطرح کنند.
اگر تمام طرح ها و برنامه ریزی ها از جانب مدیریت و به صورت تک قطبی باشد مشاورین با این موضوع مقاومت خواهند کرد و چرخه دفتر دچار کندی خواهد شد.
فرصت خلق ایده های جدید
به طور مثال اعلام کنید که میخواهید یک طرح تبلیغاتی جدید را شروع کنید جواب تمام مشاوران اعلام کنید که تا پایان هفته هر یک یک طرح تبلیغاتی ارائه دهند.
با این حرکت شما چند موضوع را ایجاد کرده اید.
۱. به مشاوران اعلام کرده اید که مجموعه بر اساس خرد جمعی فعالیت می کند.
۲. تمام افراد خود را شریک مجموعه می دانند و در راستای پیشرفت آن کوشش می کنند
۳. مشاورین و پرسنل وفاداری بیشتری به مجموعه خواهند داشت و به احتمال زیاد به این سادگی مجموعه را ترک نخواهند کرد
یکی از تکنیک های جذب و وفاداری مشتریان این است که شما بتوانید تمامی اطلاعات مورد علاقه آنها را ذخیره کنید و در زمان مقرر به اطلاع آنها برسانید که نشان دهید همچنان به مشتری خود علاقمند هستید به یاد داشته باشید شما به عنوان یک بیزینس من باید شماره تلفن تمام مشتریان خود را به اسم و فامیل ذخیره کرده باشید حتی اگر مشتری که تماس تلفنی زیادی با آن ندارید و ممکن است سال یک را دو بار با او تماس بگیرید یا با شما تماس بگیرد باید شماره او را به صورت اسم و فامیل ذخیره کنید تکنیک بسیار جالب دیگری که در اغلب ویزیت ها کاربرد دارد این است که سعی کنید تاریخ تولد و تاریخ های مهمی که برای مشتری شما دارای اهمیت ویژه هست را به خاطر بسپارید و یا یک نرم‌افزار ذخیره کنید تا در روزهای مشخص به شما یادآوری کند و در آن روز خاص با پیام یا تماس تلفنی مشتری خود را غافلگیر کنید با این روش های بسیار ساده و کم خرج مشتریان به شما وفادار خواهند شد و همچنان به سراغ رقبای شما نخواهند رفت
محمود رضا غفرانی هستم مدرس و مشاور راهبردی املاک و مستغلات و مدیریت کنترل ذهن در کسب و کار ,
مشاور در زمینه راه اندازی دفاتر املاک
www.mrghofrani.com
www.instagram.com/ghofrani.mr
t.me/ghofranimr
اولین مرجع استخدام مشاورین املاک کشور
https://moshavershoo.ir/
همچنین جهت مشاوره رایگان میتوانید همه روزه از ساعت ۱۲ الی ۱۳ با شماره ۰۹۳۵۲۲۳۴۵۶۷ تماس حاصل فرمائید
