سمینار روانشناسی فروش و مذاکره در املاک
سمینار روانشناسی فروش و مذاکره یکی از محبوب ترین و پرطرفدارترین سمینارهایی است که من برگزار کرده‌ام , نکته بسیار قابل توجه در این سمینار این است که به شما آموزش داده می شود چطور مشتریان خود را از لحاظ شخصیت شناسایی کرده و خود را تبدیل به شخصیت مشابه او نموده و بتوانید در نهایت راحت تر به او بفروشید .
خیلی وقت ها به دلیل اینکه یک فروشنده نمی تواند با مشتری خود ارتباط برقرار کند فرصت فروش را از دست می دهند و در نهایت باعث تعجب آنها می شود که چطور همان فایل و موردی که می‌توانست به مشتری خود معرفی کند و یا قبلا به مشتری خود معرفی کرد بود , چطور توسط همکار دیگری در دفتر املاک دیگری نوشته شد .
در این بین تنها یک راز وجود دارد شما به عنوان یک فروشنده نتوانستید با مشتری خود ارتباط برقرار کنید در حالیکه اگر تکنیک شناسایی شخصیت افراد را یاد بگیرید می توانید در هر لحظه به سرعت و به سادگی شخصیت مشتری خود را تشخیص داده و رفتار مناسب را انجام دهیم تا مشتری به شما اعتماد کند و در نهایت فروش شما انجام شود .
این دوره مناسب چه افرادی است؟
مدیران دفاتر املاک
مشاوران حرفه ای
مشاوران مبتدی
افرادی که قصد ورود به شغل فروشندگی را دارند
متاسفانه خیلی از فروشندگان تصور می‌کنند که شغل فروشندگی کار راحتی است و هر کسی می تواند کار فروش را انجام دهد در حالی که ابداً اینطور نیست و اگر فروشندگی کار راحتی بود اینقدر کتاب برای این موضوع نوشته نمیشد متاسفانه نسل گذشته مشاورین املاک شامل افراد بیسواد و که دانش و علم روز فروش را نداشتند و چه بسا برخورد غیرحرفه‌ای آن افراد ذهنیت امروز مردم را نسبت به این شغل و نسبت به مشاورین املاک بعد کرده است به یاد دارم زمانی که وارد این شغل شدم
بسیار و بسیار کتاب های روانشناسی فروش و نکات مربوط به فروش را مطالعه می کردند ولی همیشه برای من سوال بود که چرا نمی توانم با یک تعدادی از مشتریان خود ارتباط برقرار کنم و آن مشتری مجبور بود برود از رقیب یا همکار من خرید کند و زمانی که این اتفاق رخ میداد بسیار ناراحت می‌شدند و فکر میکردم که من کار فروش را بلد نیستم چون مشتری از دست من رفت بعد از سالها فعالیت در شغل مشاورین املاک و بعد از مطالعه ست ها کتاب در زمینه فروش و روانشناسی شخصیت مردم و روانشناسی فروش توانستم راز بزرگ شخصیت شناسی مشتریان را پیدا کنم
متوجه شدم که هر انسانی از زمان تولد با یک پایه شخصیتی به دنیا می آید و این پایه های شخصیتی به صورت علمی شامل ۴۹ رنگ می شوند رنگ قرمز رنگ زرد رنگ آبی و رنگ سبز که هر کدام اخلاقی هر شخصیت را برای خود به تصویر می کشد مثلاً قرمز ها افرادی هستند که ذاتاً مدیر هستند و اعتماد به نفس بالایی برخوردارند و در ذهن خود تصور می‌کنند همه چیز را میدانند و از هر موضوعی اطلاع دارند و یک فروشنده حرفه‌ای اگر بتواند مشتری خود را از لحاظ رنگی تشخیص دهد و بداند با هر رنگ چه برخوردی باید بکند به راحتی میتواند اعتماد او را جلب کند و در نهایت فروش را انجام دهد
به طور مثال سبزها شخصیت های کارمندانش هستند افرادی که به راحتی ریز کن می‌کنند در تصمیم‌گیری‌های خود بسیار دقیق هستند در رفتار خود با سایر مردم بسیار محتاط هستند و اگر بخواهند خریدی را انجام دهند با صبوری و شکیبایی کامل و با مشورت افرادی که با آنها اطمینان دارند این کار را انجام میدهند
با توجه به شخصیتی که گفته شد اگر یک مشاور املاک بخواهد استرس و فشار روی شخصی که رنگ سبز دارد بگذارند به راحتی مشتری خود را از دست میدهد و دیگر نمی تواند با او ارتباط برقرار کند ولی اگر یک مشاور املاک حرفه ای بتواند شخصیت مشتری خود را تشخیص دهد متوجه خواهد شد که شخصیت این مشتری رنگ سبز دارد و رنگ سبز ها دارای سرعت بسیار کم و آرامش بسیار زیاد هستند و یک مشاور املاک باید خود را همانند او کند و هم سرعت و همگام با کند در غیر این صورت مشتری از دست تو رفته و به سراغ مشاور دیگری می‌رود که با خصوصیات اخلاقی و تشابه دارد
همچنین اگر در مورد شخصیت هایی که رنگ زرد دارند بخواهم صحبت کنند باید بگویم که ۸۰ درصد مردم جهان شخصیت زرد هستند و خصوصیات آنها به این صورت است که بسیار افراد صمیمی با ادبیات گویش عامیانه هستند خیلی زود به شما اطمینان می کنند ولی اگر متوجه شوند که روراستی و صداقت در کار شما وجود ندارند از دست شما خواهند رفت شخصیت های زرد بسیار زود می‌توانید صمیمی و دوست شوید شخصیت های زرد به راحتی و به صورت احساسی خرید می کنند
تنها کافی است که یک شخصیت زرد را بتوانیم متقاعد کنید که این خرید برای تو منفعت های زیادی دارد دقت کنید چقدر راحت میشود در امر فروش فعالیت کرد اگر شما قوانین مربوطه را بدانید ولی متاسفانه شغل فروشندگی در اجتماع خیلی مهم تلقی نمی شود و افراد فکر می‌کنند یک فروشنده خوب بسیار باید سرزبان دار و چاپلوس باشد و بتواند با کلام خوب و ادبیات خوب موضوع مورد فروش را انجام دهد
اینطور نیست یک فروشنده خوب یا یک مشاور املاک خوب باید شنونده خوبی باشد تا بتواند نیاز مشتری خود را درک کند و در مقابل خواسته او را تامین کند در سمینار روانشناسی فروش و مذاکره به مشاورین املاک به صورت کاملاً علمی می خواهم آموخت که چطور مشتریان خود را انتخاب کنند چطور بتوانند شخصیت و رنگ شخصیتی آنها را تشخیص دهند و اینکه چطور بتوانند رفتار مناسب با هر شخصیت را انجام دهند تا مشتریان به آنها اعتماد نمایند و در نهایت پروژه آنها منجر به فروش شود
راز بزرگی که در این شغل وجود دارد این است که مردم به صنف مشاورین املاک خیلی اطمینان ندارد و اگر شخصی به عنوان مشاور بتواند کاری کند که مردم و مشتری به او اطمینان کنند خیلی راحت تر می تواند به موضوع فروش دست پیدا کند و جالب اینجاست که در شغل مشاورین املاک اگر مشتری به شما اطمینان پیدا کند و موضوع قرارداد به سرانجام برسد
احتمال خیلی زیاد مراجعات بعدی او فقط به شما خواهد بود و افراد و دوستان و آشنایان خود را هم به شما معرفی می کند چون شما به او ثابت کرده اید که فردی معتمد حرفه‌ای و یک مشاور تمام‌عیار هستید
در سمینار روانشناسی مفروش و مذاکره به شما یاد خواهم داد که چطور بتوانید فنون مذاکره تلفنی را انجام دهید و مشتریان خود را در مکالمه تلفنی جذب کنید تا آنها به سراغ شما بیایند و ادامه مسیر فروش را انجام دهید و همچنین در مورد خصوصیات و ویژگی های یک مشاور املاک حرفه ای تمام مطالب را به شما خواهم آموخت که اگر تصمیم گرفتید در این کار ماندگار شوید بتوانید به درآمدهای خوب دست پیدا کنید و همچنین در منطقه فعالیتی خود تبدیل به یک برند شوید
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.